Effectieve communicatie
20:30
Goede communicatie leidt tot de juiste beslissingen, goede resultaten en echte verbinding met de ander. De basistechnieken hiervoor leer je in deze module.
Opdracht:
Reflecteer eens wekelijks over de gesprekken die je de voorgaande week hebt gevoerd en stel jezelf de volgende vragen: ben je vooral veel zelf aan het woord geweest of heb je juist meer vragen gesteld? Hadden de gesprekken die je hebt gevoerd een verbindend effect? Zo ja, hoe dan? Wat deed je? Hoe kan je ervoor zorgen dat je dit vaker toepast? Zo nee, hoe kwam dat? Wat neem je je voor de volgende keer anders te doen?
Extra tip: Zorg dat je je oordeel uitstelt zodat je oprechter in de gesprekken met de ander communiceert.